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Julien Michel - Guide de Haute Montagne à la Réunion

Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 02/10/2026
La présente politique de confidentialité explique comment Pranaventure collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.pranaventure.com.
Pranaventure accorde une grande importance au respect de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Pranaventure
Michel Julien 
E-mail :guide974@gmail.com
Téléphone : 0692245658
SIRET : 43498223700043
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations nécessaires à l'organisation d'une activité ou d'une réservation ;

  • informations communiquées volontairement dans un formulaire de contact ;

  • informations relatives aux demandes ou échanges avec Pranaventure.

Les données bancaires éventuellement utilisées pour le paiement en ligne sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné. Pranaventure n'a pas vocation à conserver les coordonnées complètes de votre carte bancaire.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;

  • gérer les réservations et inscriptions aux activités ;

  • organiser et assurer les prestations proposées par Pranaventure ;

  • vous contacter concernant une réservation ou une prestation ;

  • assurer le suivi administratif et comptable des prestations ;

  • améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;

  • assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Base légale du traitement
Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

  • l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour gérer une réservation ;

  • votre consentement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour l'utilisation de certains cookies ou l'envoi de communications commerciales ;

  • le respect d'une obligation légale ;

  • l'intérêt légitime de Pranaventure, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et adaptée à leur finalité.
Les données nécessaires à la gestion d'une réservation ou d'une prestation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis pendant les durées légales applicables en matière administrative, comptable ou fiscale.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées sur demande.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à Pranaventure et, lorsque cela est nécessaire à la réalisation des prestations, à certains prestataires techniques ou partenaires intervenant dans le fonctionnement du site, la réservation, le paiement, l'hébergement ou la gestion administrative.
Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.
Pranaventure ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
7. Réservations et paiements
Lorsque vous effectuez une réservation ou un paiement en ligne, certaines données peuvent être transmises au prestataire utilisé par Pranaventure pour assurer la réservation ou le paiement.
Le traitement de ces données peut également être soumis à la politique de confidentialité du prestataire concerné.
8. Cookies
Le site www.pranaventure.com peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon les outils utilisés, à la mesure de l'audience ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu'après votre accord.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement aux cookies depuis le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.
9. Sécurité
Pranaventure met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ;

  • droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Pranaventure à l'adresse :
[adresse e-mail]
Une demande peut être accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque celui-ci est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Données des mineurs
Certaines activités proposées par Pranaventure peuvent être accessibles aux mineurs sous certaines conditions.
Lorsque des informations concernant un mineur sont nécessaires à l'organisation d'une activité, elles peuvent être fournies par son représentant légal lorsque cela est requis.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Pranaventure n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
13. Modification de la politique de confidentialité
Pranaventure peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son site ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
 

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